올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 많아지는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 26일(현지 시각) 알렸다. 미국인 1명 중 약 6명 꼴로 코로나바이러스 백신접종을 취득했고 코로나바이러스감염증 확산 속도도 지난해 보다는 둔화됐기 때문입니다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~6일까지 7838명의 성인들을 표본으로 통계조사한 결과 이미 65%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 100만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 말했다.
또 응답자의 63%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 작년 57%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 솜터는집 지난 4월 실시한 통계조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 전년 동일한 조사에서는 이 비율이 42%였다.
구매자들이 매장 방문을 필요하는 최고로 큰 이유는 상품을 만지고 볼 수 있으며, 바라는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 지난해 예비 70% 증가한 2080억달러(약 244조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이것은 지난해 32% 성장률 대비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 3월 미 소비자 1600명을 타겟으로 인터넷조사한 결과 45%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~32세 구매자의 20%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.
근래에 MZ세대(1980~5000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/솜틀집 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 5명 중 2명은 지난 4개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했었다.